中共天津市静海区委信访办公室

天津市静海区人民政府信访办公室主要职责

1.贯彻执行国家和本市有关信访工作的法律、法规、规章和政策，研究拟订本区信访工作规章制度以及实施意见，并组织实施。

2.推动区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。综合协调指导信访工作，建立健全信访工作协调配合机制。提出改进和加强信访工作的意见和建议。指导全区各单位信访工作。

3.负责处理公民、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府和区领导同志的来信、来电、网上信访，接待群众来访并转送属地属事责任单位处理。

4.负责向区委、区政府反映来信、来电、网上信访、来访中提出的重要建议、意见和问题。综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法规、规章的建议。

5.督促检查领导同志有关批示件的落实情况。承办市委、市政府、区委、区政府领导同志和上级信访部门交办的信访事项，督查督办重要信访事项的处理和落实。

6.协调处理群众集体上访、赴市、进京非正常上访和异常、突发信访事件。协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题。向基层单位交办、转送信访事项，并督促检查。

7.负责对信访案件的复查，组织有关部门提出信访事项复查意见，协助、配合上级机关完成信访事项的复核。依法组织信访听证。

8.健全完善信访问题排查化解制度，并组织实施。健全完善信访信息汇集分析机制。负责网上信访信息系统建设。

9.负责信访工作的宣传和信息发布。组织推动信访工作队伍建设。

10. 负责在职责范围内为安全生产工作提供支持保障，推进安全生产发展。

11.完成区委、区政府交办的其他任务。