“帮帮忙吧，我父亲是一名退伍老兵，现在卧床不起，走了好几个银行了，我们急等着银行人员上门激活退役军人优待证，才能才打上钱给我父亲看病拿药。”日前，客户李先生来到中国邮政储蓄银行天津静海区子牙支行（以下简称“邮储子牙支行”）焦急地和工作人员述说着自己的诉求。

　　了解具体情况后，工作人员第一时间联系银行负责人以及营业主管，经过沟通决定带着移动展业设备上门为客户尝试激活业务，如果实在不行，再考虑其他办理方式。于是，邮储子牙支行工作人员马上驱车12公里来到客户家中，并为李先生的父亲成功激活了退役军人优待证。

　　“真是太感谢你们了，解决了我家的燃眉之急。”李先生激动地说。

　　邮储子牙支行的贴心服务得到了客户的认可与信任。银行工作人员表示，他们始终秉承普之于民的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供便捷是每位邮储人的职责和分内事。

　　中国邮政储蓄银行天津静海区支行及各网点始终秉持服务至上的理念，时刻站在客户角度考虑问题。接下来，他们将为新老客户带去更加用心的服务体验，用实际行动为广大群众提供优质服务。